Offres d'Emploi chez Louvrin
Vous êtes à la recherche d'un poste stimulant chez Louvrin, où nous vendons de la mode pour hommes et femmes ? Découvrez nos offres d'emploi !
Offre d'Emploi : Spécialiste en Marketing Digital
Description du poste :
En tant que Spécialiste en Marketing Digital, vous êtes l'expert qui se concentre sur l'analyse des données, la formulation de conclusions et la présentation de recommandations tant aux collègues qu’à l’équipe de direction. Vous êtes responsable des aspects techniques du marketing et travaillez avec différents programmes. Vous analysez les possibilités d'amélioration à l'aide d'outils tels que Google Analytics, optimisez les tunnels d'e-mails et travaillez sur l'amélioration de l'ensemble du parcours client. Un rôle très varié donc !
Dans ce poste, vous bénéficiez d’une grande liberté et êtes responsable du développement de vos fonctions. Vous jouez un rôle clé dans le positionnement de Louvrin et tirez votre énergie des résultats obtenus.
Exigences :
- Niveau d'études équivalent à un Bac+3
- Expérience en marketing technique (gestion de site web, Google Analytics, etc.)
- Une expérience avec Salesforce est un plus
- Disponibilité de 24 à 40 heures par semaine
Compétences :
- Passion pour l'analyse et l'amélioration
- Esprit entrepreneurial et proactif
- Curieux et désireux d'apprendre
Conditions de travail :
- Collègues inspirants avec une bonne dose d'humour
- Salaire compétitif basé sur l'expérience, entre 2500 € et 3500 € par mois (pour 40 heures)
- Un smartphone pour un usage professionnel et personnel
- Des afterworks et des sorties en équipe régulières
- Des réductions attrayantes sur les produits Louvrin
Offre d'Emploi : Responsable du Service Client
Description du poste :
Vous cherchez à approfondir votre carrière dans le service client ? Louvrin recherche des collaborateurs enthousiastes pour renforcer notre équipe de service client.
Êtes-vous un professionnel expérimenté et motivé du service client, prêt à relever le défi de faire passer notre équipe de service client au niveau supérieur ? Nous vous recherchons comme notre nouveau Responsable du Service Client !
Description du poste :
En tant que Responsable du Service Client, vous êtes chargé de diriger, coordonner et optimiser notre département de service client. Vous gérez une équipe de collaborateurs enthousiastes et travaillez activement au développement du service. Votre objectif est d’assurer la satisfaction maximale des clients au sein de notre réseau diversifié, comprenant des clients professionnels et particuliers.
Tâches et responsabilités :
- Diriger et coacher l’équipe du service client
- Développer et mettre en œuvre des améliorations des processus du service client
- Assurer le traitement efficace des appels entrants et des e-mails en néerlandais et en anglais
- Proposer des solutions innovantes pour résoudre les plaintes et les problèmes
- Organiser et coordonner les retours de produits avec nos partenaires logistiques
- Utiliser notre système CRM et rendre compte des cas clients importants
- Créer une dynamique d'équipe positive et un environnement de travail motivant
Exigences :
- Niveau d'études minimum Bac+3
- Expérience avérée dans un rôle de management dans le service client
- Excellente maîtrise du néerlandais et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit
- Capacité d'analyse et compétences en résolution de problèmes
- Compétences en communication et en leadership
Ce que nous offrons :
- Poste à temps plein (40 heures par semaine)
- Environnement de travail inspirant dans une entreprise en forte croissance
- Salaire compétitif, selon l'expérience
- Possibilité de contribuer à la croissance et au développement de l’équipe service client
- Sorties d’équipe et événements d’entreprise
Postuler :
Vous pensez être le candidat idéal pour le poste de Responsable du Service Client chez Louvrin? Envoyez votre lettre de motivation et CV à louvrin.business@outlook.com. Nous attendons avec impatience votre candidature et serions heureux de vous accueillir dans notre équipe !
Candidature spontanée
Vous ne trouvez pas le poste de vos rêves parmi nos offres actuelles ? Pas de souci ! Louvrin est en pleine croissance, tout comme notre équipe. Vous êtes convaincu que vous êtes la pièce manquante ? Envoyez votre candidature spontanée à louvrin.business@outlook.com.